Todos los pisos verificados han sido revisados personalmente por nuestros agentes. Si al llegar hay cambios sustanciales que no correspondan con la vivienda y no sea habitable, te ofrecemos una reubicación, siempre que sea posible. Tu mudanza es segura, pase lo que pase.
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Acompañamiento real durante toda tu estancia
Estás acompañado una vez firmas, nuestro equipo te ofrece soporte continuo para cualquier incidencia que aparezca durante tu estancia, trabajando directamente con el propietario, nos aseguramos de que tu piso esté bien, tu estancia fluya y tus derechos se respeten.
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Pago protegido y opción de reembolso
Mantenemos tu pago seguro hasta que se firma el contrato de arrendamiento. Si al llegar el piso no coincide con el alojamiento reservado o no es apto para entrar a vivir al no ser habitable, tienes dos opciones: — Reubicación en otra vivienda. — Reembolso completo en un plazo de 72 horas hábiles.
Fini les Hunger Games de la location
1 Trouve un appartement avant qu'il disparaisse
Ici vous n'allez pas vous battre pour un placard avec 40 personnes devant. Oubliez les annonces fake, les logements 'déjà réservés' et les messages sans réponse. Ici vous voyez ce qui est réellement disponible — pas de fumée. Si ça vous plaît, c'est réel.
2 Dites adieu aux entretiens sans fin et aux contrats douteux
Ici, pas besoin de passer un casting pour habiter un appartement. Pour ça il y a le cinéma ;)
Nos contrats sont internes, légaux et conçus pour que vous ne vous fassiez pas avoir. Vous les vérifiez et les signez en ligne sans interrogatoires.
3 Réservez-le MAINTENANT ou quelqu'un d'autre le fera
La réalité : les appartements partent vite. Si vous êtes sûr, réservez-le en un clic et dormez tranquille. Si vous n'êtes pas prêt, ajoutez-le à vos favoris… mais sachez que quelqu'un d'autre peut le regarder.
Réservation → Le propriétaire connaît votre profil → Il accepte → Vous signez. Pas d'attente éternelle, pas de 'je vous dis plus tard', pas d'histoires. Quand ils disent oui et que le contrat est signé, l'appartement est à vous. Point.
5 Nouvel appart, nouvelle vie
Vous arrivez, emménagez et c'est réglé. Facile, Rapide et Sûr. Concentrez-vous sur votre vie — il était temps.
Fiers de notre travail.
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Villes
Lo que piensan nuestros inquilinos de nosotros
Pude reservar mi habitación desde Jaén y no tuve ningún problema por el momento. Hago 1º de medicina en la UV y me vino bien no tener que ir hasta septiembre a Valencia. Espero le sirva a otros estudiantes.
- Maria Luisa Miñoz
Inquilina de Plaza Orotava 2, Valencia
02/06/2024
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Quelques-unes de vos questions fréquemment posées
Processus de réservation
Quelles sont les conditions du propriétaire ?
Les conditions du propriétaire sont les éléments qui sont nécessaires pour pouvoir vivre dans la propriété. Par exemple, pas d'animaux domestiques, convient aux couples, si les frais de communauté sont inclus... Toutes ces données sont très importantes pour vous, car elles dépendent exclusivement des propriétaires et nous ne pouvons pas intervenir sur elles. Il est nécessaire que vous les ayez très claires parce que lorsque vous réserverez l'appartement, ces conditions seront acceptées.
Ma réservation a été acceptée, que faire maintenant ?
Dès que la réservation est acceptée, vous recevrez un e-mail avec la confirmation et toutes les informations du propriétaire pour que vous puissiez le contacter. Une fois que vous aurez parlé, vous pourrez clarifier avec lui tous les doutes que vous avez : jour de la signature du contrat, détails de la maison, modes de paiement, etc. Si le propriétaire ne parle pas la même langue que vous, ne vous inquiétez pas, nous servirons d'intermédiaires pour rendre la communication possible.
Dois-je payer une caution ?
Dans la plupart des cas, oui. La caution est versée le jour même où vous signez le contrat ou lorsque vous vous mettez d'accord avec le propriétaire. Rappelez-vous que cet argent vous sera intégralement restitué si, lorsque vous quittez l'appartement, il est exactement le même que lorsque vous y êtes entré. Vérifiez s'il n'y a pas de spécifications contraires dans les conditions générales du propriétaire.
Que faire si mon propriétaire ne nous a pas encore contactés ?
Pas de panique ! Si votre propriétaire n'a pas répondu un jour avant votre arrivée dans votre nouveau logement, faites-le nous savoir afin que nous puissions le contacter. Soyez patient, car beaucoup d'entre eux ne répondent généralement pas avant la veille.
Si j'ai des doutes, puis-je annuler ma réservation ?
La réservation peut être annulée à tout moment lorsque vous nous en informez. Si vous annulez avant que le propriétaire n'ait accepté votre réservation, cela se fera automatiquement sans aucune pénalité. Mais, si le propriétaire a déjà accepté la réservation, vous devrez vérifier les conditions d'annulation spécifiées par le propriétaire dans ses conditions. S'il n'y a pas de spécification, les conditions d'annulation incluses dans nos conditions s'appliqueront.
Que se passe-t-il si j'arrive à la propriété et qu'elle ne me plaît pas ?
Il est recommandé de réserver les propriétés dans lesquelles vous êtes sûr de vous sentir bien. La politique d'annulation une fois à l'intérieur est très spécifique : vous aurez 24 heures après être entré dans la propriété pour vérifier s'il y a des problèmes ou des dommages structurels dans la propriété qui rendent impossible d'y vivre (moisissure, parasites, saleté extrême, humidité...). Si tel était le cas, vous devriez nous contacter immédiatement pour résoudre le problème.
Se peut-il que personne ne réponde à ma demande de réservation ?
Si, après 48 heures, personne n'a répondu à votre demande, il se peut que le propriétaire soit injoignable et que nos agents le recherchent, ou qu'il ne puisse pas répondre à ce moment-là. Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions revoir votre demande :)
Je saisis mes dates de réservation mais je reçois une erreur.
Cela peut être dû au fait que la période de temps que vous avez saisie n'est pas la bonne pour cette propriété. Vérifiez la période minimale pour vivre dans la propriété. Il se peut également que le propriétaire n'ait pas mis à jour ses disponibilités et qu'un appartement déjà loué soit actif. Si cela se produit, veuillez nous contacter.
Qui puis-je contacter en cas de problème ?
S'il y a un incident le jour de l'enregistrement ou un problème dans la propriété, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions vous aider à le résoudre. N'oubliez pas que Live4life est une plateforme en ligne, et que même si nous serons là pour vous aider à tout moment, nous ne sommes que l'intermédiaire entre vous et le propriétaire.
Puis-je réserver plusieurs propriétés en même temps ?
Ce n'est pas recommandé, car chaque propriété a ses propres politiques d'annulation. Vous devrez les passer toutes en revue afin d'avoir toutes les informations concernant votre demande. Si un propriétaire n'accepte pas votre demande, ne vous inquiétez pas, nos agents seront disponibles pour vous aider à trouver une propriété similaire qui correspond à vos besoins.
Que se passe-t-il si ma demande est refusée par le propriétaire ?
Nos agents vous proposeront toutes les options similaires dont nous disposons afin que vous puissiez trouver une maison qui réponde à vos conditions le plus rapidement possible. Si l'une d'entre elles vous plaît, votre réservation peut être immédiatement transférée à cette nouvelle propriété. Si, au contraire, aucune d'entre elles ne vous plaît. Vous pourrez annuler la réservation et vous serez remboursé sans frais.
Que se passe-t-il si j'ai un problème avec les autres locataires de l'appartement ?
Live4life est un simple intermédiaire entre les propriétaires et les locataires. Nous ne pouvons pas intervenir dans les conflits qui se produisent au sein du logement. Nous vous recommandons, si le cas se présente, de le communiquer immédiatement au propriétaire afin de trouver un accord le plus rapidement possible.
Vous pouvez nous demander des renseignements sur les autres locataires de la propriété avant de faire votre réservation. Nous pourrons vous fournir leur âge, leur nationalité et leur sexe afin que vous puissiez décider si leur profil est compatible avec le vôtre.
Quand verrai-je le contrat ?
Une fois que le propriétaire aura accepté votre réservation, vous recevrez un courriel contenant toutes les informations relatives au propriétaire afin que vous puissiez le contacter. Une fois ce contact établi, vous pourrez demander une copie du contrat afin de pouvoir le lire avant le jour de la signature.
Puis-je quitter le logement avant la période que j'ai demandée ?
Oui, mais les conditions que vous et le propriétaire avez signées dans le contrat s'appliquent. Normalement, si vous donnez un préavis de plus de 30 jours, il n'y a pas de problème. Malgré cela, vérifiez bien toutes les conditions du propriétaire pour qu'il n'y ait pas d'erreur.
Tout dépendra du contrat et de votre propriétaire. N'oubliez pas que si vous changez la date de votre départ, vous risquez de perdre votre caution. C'est pourquoi nous vous conseillons de réserver en tenant compte des mois de votre séjour.
Comment puis-je prolonger mon séjour dans la propriété que je loue ?
Si vous décidez de poursuivre votre séjour dans cette propriété, prévenez le propriétaire pour désactiver sa disponibilité. De cette façon, personne d'autre ne pourra la réserver sur le web.
A propos de l'annonce
Puis-je visiter la propriété avant de réserver ?
Le service LIVE4LIFE est entièrement en ligne. La plupart de nos clients recherchent des appartements dans d'autres villes, c'est pourquoi toutes les descriptions et les photos sont très détaillées. Ce que vous voyez dans la description du bien sera ce que vous verrez le jour où vous entrerez dans le bien pour la première fois.
Notre équipe visite les propriétés et vérifie que cette exigence est respectée. Si vous avez des questions sur une propriété spécifique, nous serons heureux d'y répondre par courriel, téléphone ou chat en ligne :)
Qu'est-ce qu'une propriété vérifiée ?
Les propriétés vérifiées sont celles qui ont été personnellement visitées par un membre de notre équipe. De cette façon, les descriptions sont réelles, impartiales et aussi détaillées que possible. Ainsi, l'ensemble du processus de location se déroule en ligne, de sorte qu'il n'y a aucun problème entre le bien que vous voyez sur le site web et le bien que vous louez.
Il est possible que certaines de nos propriétés ne soient pas vérifiées. Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours le louer et si, le jour de la signature du contrat, il ne ressemble pas aux photos du site web, nous vous aiderons à en trouver un autre. Nous nous efforcerons de les vérifier tous dès que possible.
Comment puis-je trouver l'adresse exacte de la propriété ?
En raison de la politique de protection des données, nous ne pouvons pas publier les adresses exactes des propriétés. Grâce à la carte interactive située à droite du moteur de recherche, vous pourrez voir l'emplacement approximatif de la propriété. Vous recevrez les informations exactes une fois que votre réservation aura été acceptée, ainsi que les coordonnées du propriétaire.
J'aime une propriété, mais je veux voir plus de photos.
Toutes les informations dont nous disposons sur l'appartement sont affichées dans chacune des annonces. Les photos, vidéos et descriptions sont toutes détaillées afin que toutes les informations que nous publions soient aussi détaillées que possible. Si vous avez encore des questions ou si vous souhaitez confirmer certains détails de la propriété, veuillez nous contacter pour clarifier tout ce que vous devez savoir.
Que se passe-t-il si le bien n'est pas en bon état ?
Dès que vous entrez dans la propriété, vous avez 24 heures pour nous informer de tout défaut structurel ou de tout meuble manquant.
Vous pouvez contacter votre conseiller ou au +34 613 17 91 28 avant l'expiration du délai.
Paiements
Comment puis-je calculer les frais de réservation de Live4life ?
Cette services de plateforme est payée une seule fois au début de la réservation. Il varie en fonction du séjour réservé dans cette propriété et du prix de la location.
Le montant vous sera communiqué une fois que vous aurez saisi les dates de votre séjour et entamé le processus de réservation.
Toutefois, Live4life ne demande que 50 % d'un mois de loyer + TVA si le séjour est inférieur à 85 jours. Si l'instance est égale ou supérieure à 85 jours, le mois de loyer + TVA sera facturé.
Comment puis-je annuler ma réservation et me faire rembourser ?
Si vous devez annuler une réservation qui a déjà été confirmée par un propriétaire, vous devrez nous contacter. Une fois les raisons de l'annulation expliquées, les politiques d'annulation correspondantes seront appliquées.
Quand l'acompte est-il versé ?
Normalement, la caution est versée au propriétaire dans un délai maximum de 72 heures avant l'entrée dans le logement ; cependant, il est parfois possible de convenir d'un autre délai directement avec lui. N'oubliez pas que, sauf indication contraire dans les conditions du propriétaire, elle vous sera restituée une fois que vous aurez quitté l'appartement et que tout sera dans le même état qu'à votre arrivée.
À qui dois-je payer le loyer/la services de plateforme/la caution ?
Le premier mois de loyer et la services de plateforme seront versés à Live4life. Le premier mois de loyer sera versé au propriétaire 48 heures après votre emménagement.
La caution sera versée au propriétaire le jour de votre emménagement. Si cela n'est pas précisé dans les conditions générales des propriétaires.
Chaque mois de loyer devra également être payé au propriétaire selon la méthode convenue avec ce dernier.
